Livrare și plată

Contact

SC NATURAL PLUS COMERT SRL
RO: 5179064; J 12/317/1994
Adresa: Str. Nichita Stanescu, nr. 8, Dej, jud. Cluj
Telefon: 0264-222-562; 0744-696-280

Cosul de cumparaturi:

Suplimentele alimentare Natural Plus se pot cumpăra online și în siguranță, simplu și rapid.Comandă pe internet durează câteva minute și tot ceea ce trebuie să faci este să urmezi câțiva pași simpli.Pentru realizarea unei comenzi nu este necesară înregistrarea (creare cont).

Pasul 1. Caută produsul dorit

Folosiți meniul din bara de sus pentru a căuta dorit.

Pasul 2. Alege produsul dorit.

Adaugă produsele dorite în coșul de cumpărături prin selectarea butonului „Adaugă în coș” .

Pasul 3. Coșul de cumpărături

După adăugarea produselor, direcționat automat în coșul de cumpărături unde se pot vizualiza toate produsele adăugate. În cazul în care produsele pot fi scoase din coș și cantitatea modificată. Selectează butonul „Actualizați coșul” pentru actualizarea comenzii.

După adăugarea produselor dorite în coș, trebuie să selectați datele de facturare, adresa de livrare, de plată (Plată la ramburs,Card). Câmpurile marcate cu steluță roșie sunt obligatorii de completat. Magazinul Natural Plus permite plasarea unei comenzi și fără a crea un cont, dar vă recomandăm să vă inregistrați pentru a putea beneficia de toate reducerile, promoțiile, noutățile apărute.

Pasul 4.Finalizarea comenzii

După ce verifici formularul „Sumar Comanda”, unde poți apărea produsele comandate și suma totală de plată fă click pe butonul „Plasează comanda” pentru finalizare. După aceasta vă va apărea un mesaj de finalizare a comenzii și vei primi un e-mail de confirmare cu numele și codul produselor comandate, modalitatea de plată, timpul de livrare: maxim 48 de ore.

Transportul:

Suplimentele Natural Plus vor fi livrate prin firma de curierat rapid Sameday, in toata tara.

Transportul este GRATUIT in conditiile in care valoarea totala a comenzii depaseste suma de 150 lei.
In cazul in care valoarea totala a comenzii este mai mica de 150 lei, costul transportului este de 20 lei.

Livrarea produselor

Produsele vor fi livrate in MAXIM 3 zile lucratoare de la confirmarea comenzii.In cazul in care produsul apare pe site-ul ca indisponibil, va rugam sa luati legatura cu noi pentru mai multe detalii.

Modalitati de Plata:

Ramburs (Se achita cash in momentul primirii coletului de la CURIER)
Plata online cu cardul

PlatiOnline

Plata se poate efectua si online cardul personal, in deplina siguranta.

Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MasterCard si altele.

Pentru tranzacții nu este perceput niciun comision suplimentar

Pentru asigurarea securitatii tranzactiilor, Natural Plus foloseste platforma STRIPE
Tranzactia va aparea ca Natural Plus pe extrasul de cont/ card al detinatorului.

Anularea tranzactie

Anularea tranzactiei este posibila doar telefonic fara obligatia de a mentiona motivul anularii lui.Ne puteti contacta oricare dintre numerele de telefon afisate 0264-222.562; 0744-696.280. Anularea se poate efectua doar pana la procesarea sau expedierea comenzii.

Dupa anularea unei tranzactii prin card, banca emitenta va debloca suma blocata in contul clientului in termen de 1-30 de zile, in functie de politica.

Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de maxim 30 de zile de acceptare a returului. Durata deblocarii fondurilor depinde intru totul de banca. Natural Plus nu exercita nicio influenta asupra politicii bancii.

Reclamatii

Pentru orice informatii va stam la dispozitie!

Dvs. puteti sa ne contactati oricare dintre numerele de telefon afisate 0264-222.562; 0744-696.280, de luni pana vineri intre orele 08.00-16.00 sau nu puteti scrie un e-mail pe adresa office@naturalplus.ro (raspunsul il veti primi in cel mai scurt timp posibil).