Политика конфиденциальности Natural Plus
Myprotein защищает конфиденциальность клиентов. Пожалуйста, найдите время, чтобы прочитать этот текст, который объясняет, какую информацию мы собираем о вас, как мы её используем, а также ваши права. S.C NATURAL PLUS COMERT S.R.L («Naturalplus» или «мы») является контролёром информации, получаемой во время использования.
Naturalplus.ro и любое другое связанное приложение («Сайт»).
Какие личные данные мы собираем?
Мы собираем личную информацию от вас, когда вы предоставляете её напрямую и через использование сайта. Эта информация может включать:
Информация, которую вы предоставляете при использовании нашего сайта (например, имя, контактные данные, пол, отзывы о продуктах и любая информация, которую вы добавляете в профиль)
Информация о транзакциях и выставлении счетов, если вы покупаете у нас или используете наш сайт (например, данные кредитной/дебетовой карты и информация о доставке)
Записи взаимодействия с нами (например, если вы обращаетесь в службу поддержки клиентов или взаимодействуете с нами в социальных сетях)
Информация, которую вы предоставляете при участии в конкурсе.
Информация, собираемая автоматически с помощью cookies и других технологий отслеживания (например, какие страницы вы просматривали и каждый раз, когда вы нажимали на одно из наших писем). Мы также можем собирать информацию об устройстве, которое вы используете при посещении нашего сайта.
Любая другая необходимая для сайта информация, например, мы можем получить доступ к вашему местоположению, если вы дадите согласие.
Если вы покупаете в одном из наших магазинов, мы можем объединить информацию, которую вы предоставляете в магазине (если вы что-то покупаете), с вышеуказанной информацией.
Для чего мы используем личную информацию?
В зависимости от того, как вы используете наш сайт, как взаимодействуете с нами и какие разрешения нам предоставляете, мы используем предоставленные данные с целью:
Для оформления вашего заказа и обновления вашей учетной записи онлайн
Для управления и ответа на любые вопросы или жалобы, направленные в службу поддержки клиентов
Для персонализации сайта в соответствии с вашими предпочтениями и показа контента, который, по нашему мнению, вас заинтересует, на основе информации из аккаунта, истории покупок и активности в браузере.
Для улучшения качества сайта и мониторинга его использования.
Для проведения опроса мы можем связаться с вами, чтобы получить обратную связь о наших продуктах.
Для отправки вам маркетинговых сообщений и показа таргетированной рекламы, если у нас есть ваше разрешение.
Для целей безопасности, расследования мошенничества и, при необходимости, для защиты нас и третьих лиц.
Для соблюдения юридических обязательств.
Мы основываемся на следующем юридическом основании в соответствии с законодательством о защите данных для обработки ваших персональных данных:
Потому что обработка необходима для заключения с вами договора или для принятия мер безопасности перед заключением договора (например, когда вы покупаете у нас товар, мы используем ваши персональные данные для обработки оплаты и оформления заказа).
Потому что мы получили ваше согласие (например, когда вы обращаетесь к нам с вопросом, добавляете дополнительную информацию в профиль или даёте согласие на получение маркетинговых материалов от нас).
Потому что мы являемся поставщиком и заинтересованы в продвижении наших услуг. Мы хотим узнать как можно больше о наших клиентах, чтобы предложить им лучшие продукты и обеспечить максимально комфортный опыт. Мы используем информацию о вас, чтобы персонализировать отображение сайта, сделать его более интересным и релевантным в зависимости от продуктов, которые вы ищете.
Наш сайт может предоставить вам возможность добавить дополнительную информацию в ваш профиль, такую как тип телосложения, цвет кожи, тип волос, состояние волос, режим тренировок, ваши цели, рост и вес. Мы внимательно относимся к каждой предоставленной вами информации, так как понимаем, что она может раскрывать данные о различных аспектах, например, здоровье или этнической принадлежности. Предоставление этой информации не является обязательным, и вы можете удалить или обновить её в любое время.
Маркетинг
Нам очень нравится общаться с нашими клиентами, и в зависимости от ваших маркетинговых предпочтений мы можем использовать личную информацию, чтобы отправлять вам маркетинговые сообщения по электронной почте, телефону или почте. Некоторые сообщения могут быть специально подготовлены для вас на основе того, что вы искали или покупали, а также любой другой информации, которую мы имеем о вас.
Если вы не хотите получать маркетинговые сообщения от нас (или хотите снова начать их получать), вы можете изменить предпочтения в любое время, просто связавшись с нами (подробности ниже), нажав на ссылку «отписаться» в любом письме или обновив настройки в вашем аккаунте. Если вы отписываетесь от маркетинговых сообщений, пожалуйста, учтите, что мы можем время от времени связываться с вами с различными сообщениями (например, подтверждениями доставки или заказа, а также информацией о ваших законных правах).
Вы также можете видеть рекламу от нашего Сайта при использовании сторонних сервисов, включая социальные сети. Эта реклама может быть специально создана для вас с помощью cookie-файлов (которые отслеживают вашу активность в интернете и позволяют нам показывать рекламу клиентам, посещающим наш Сайт). Если вы видите рекламу в социальной сети, это возможно потому, что мы обратились к этой социальной сети с просьбой показывать рекламу нашим клиентам или пользователям, соответствующим демографическому профилю наших клиентов. В некоторых случаях это включает передачу адреса электронной почты в эту социальную сеть. Если вы не хотите видеть рекламу, созданную специально для вас, вы можете изменить настройки конфиденциальности и cookie-файлы в вашем браузере, а также настройки сторонних сервисов.
С кем мы делимся личной информацией?
Мы делимся личной информацией со следующими третьими сторонами:
С другими компаниями, входящими в нашу группу компаний, необходимыми для управления Сайтом.
С поставщиками услуг, которые работают на нас, например, курьерскими компаниями и платежными процессорами.
С нашими профессиональными и юридическими консультантами
С третьими сторонами, которые помогают нам предотвращать и выявлять мошенничество
С правоохранительными органами или другими властями, например, для сообщения о мошенничестве или для ответа на законный запрос
В случае продажи любых коммерческих активов персональные данные наших клиентов могут быть раскрыты потенциальному покупателю. В этом случае мы предпримем разумные усилия, чтобы убедиться, что покупатель будет соблюдать условия настоящей Политики конфиденциальности.
В противном случае, если у нас есть ваше согласие или существуют другие законные основания для этого
Хранение и удержание
Мы используем поставщиков услуг со всего мира. Поэтому персональные данные могут обрабатываться в странах, не входящих в Европу, включая страны, где у вас может быть меньше юридических прав в отношении ваших данных, чем предусмотрено местным законодательством. Если мы передаем персональные данные за пределы Европейской экономической зоны, мы в соответствии с применимыми законами обеспечим адекватную защиту ваших прав на конфиденциальность с помощью соответствующих гарантий, в частности стандартных договорных положений ЕС. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если хотите узнать больше о таких мерах безопасности.
Безопасность
Этот сайт гарантирует, что информация шифруется при выходе с сайта. Этот процесс заключается в преобразовании информации в код для предотвращения несанкционированного доступа. Этот сайт использует этот процесс и методы безопасности для защиты всех транзакций, осуществляемых с дебетовой/кредитной картой. Для защиты информации клиента при передаче на этот сайт и с него через защищённый канал связи используются методы шифрования, такие как SSL.
Хотя мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить защиту личной информации на нашем сайте в любое время, мы не можем гарантировать безопасность и целостность всей информации, переданной на наш сайт.
Дети
Наш сайт не предназначен и не должен использоваться детьми младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные от детей младше 18 лет.
Файлы cookie
Наш сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения определённых функций сайта, понимания и измерения производительности, а также для показа рекламы. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой использования файлов cookie здесь для информации о том, какие файлы cookie мы используем и как изменить их настройки.
Ваши права
Вы имеете определённые права в отношении ваших персональных данных, включая право на доступ и исправление ваших персональных данных и, в определённых случаях, право на передачу ваших персональных данных другой организации в общепринятом формате. Вы имеете право возражать против использования ваших персональных данных для определённых целей, включая получение маркетинговых сообщений. Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом «Маркетинг» выше, чтобы узнать, как отказаться от маркетинга. Также вы имеете право запросить удаление ваших персональных данных, например, если цели обработки ваших персональных данных были достигнуты; если вы возражаете против обработки ваших персональных данных на основании законных интересов, и у нас нет веских законных оснований для продолжения обработки ваших данных; и если наша обработка основана на вашем согласии, которое вы отозвали. Мы рассмотрим любые запросы на реализацию ваших прав в соответствии с применимым законодательством. Обратите внимание, что существуют определённые ограничения этих прав, и могут быть ситуации, когда мы не сможем выполнить ваш запрос. Чтобы сделать любой запрос относительно ваших персональных данных или если у вас есть вопросы или сомнения относительно ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя приведённые ниже данные. Вы также имеете право обратиться в местный орган по защите данных.
Свяжитесь с нами
Если у вас есть вопросы или вы хотите узнать что-либо о любом аспекте Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя приведённые ниже данные:
Телефон: 0799 989 599
Электронная почта: claudiu@naturalplus.ro
Адрес: ул. Ничита Стэнеску, д. 8, Деж, жуд. Клуж, почтовый индекс 405200
Обновлено 20/08/2023
