Politica sulla privacy di Natural Plus

Myprotein protegge la privacy dei clienti. Ti preghiamo di prenderti il tempo per leggere questo testo che spiega quali informazioni raccogliamo su di te, come le utilizziamo e quali sono i tuoi diritti. S.C NATURAL PLUS COMERT S.R.L (“Naturalplus” o “noi”) è il soggetto che controlla le informazioni ricevute durante l’utilizzo.

Naturalplus.ro e qualsiasi altra applicazione associata ("Sito").

Quali informazioni personali raccogliamo?

Raccogliamo informazioni personali da te quando ce le fornisci direttamente e tramite l’uso del sito. Queste informazioni possono includere:

Informazioni che fornisci quando usi il nostro sito (es. nome, dettagli di contatto, sesso, opinioni sui prodotti e qualsiasi informazione aggiunta al profilo)

Informazioni sulle transazioni e fatturazione, nel caso in cui acquisti da noi o utilizzi il nostro sito (es. dettagli della carta di credito/debito e informazioni di spedizione)

Registrazioni delle interazioni con noi (es: se chiami il servizio clienti o interagisci con noi sui social media)

Informazioni che fornisci quando partecipi a un concorso.

Informazioni raccolte automaticamente, utilizzando cookie e altre tecnologie di monitoraggio (es: quali pagine hai visualizzato e ogni volta che hai cliccato su una delle nostre email). Possiamo anche raccogliere informazioni sul dispositivo che usi quando accedi al nostro sito.

Qualsiasi altra informazione necessaria per il sito, ad esempio, potremmo accedere alla tua posizione se ci dai il consenso.

Nel caso in cui acquisti in uno dei nostri negozi, possiamo combinare le informazioni che ci fornisci in negozio (se acquisti un prodotto) con le informazioni sopra indicate.

Per cosa utilizziamo le informazioni personali?

A seconda di come utilizzi il nostro sito, di come interagisci con noi e delle autorizzazioni che ci concedi, il nostro obiettivo è utilizzare i dati forniti per:

Per completare il tuo ordine e aggiornare il tuo account online

Per gestire e rispondere a qualsiasi domanda o reclamo rivolto al servizio clienti

Per personalizzare il sito in base alle tue preferenze e mostrarti contenuti che riteniamo possano interessarti, basati sulle informazioni del tuo account, sulla cronologia degli acquisti e sull'attività che svolgi nel browser

Per migliorare la qualità del sito e monitorarne l'uso

Per realizzare un sondaggio possiamo contattarti per raccogliere feedback sui nostri prodotti

Per inviarti messaggi di marketing e mostrarti pubblicità mirate, quando abbiamo il tuo permesso

Per scopi di sicurezza, per indagare su frodi e, quando necessario, per proteggere noi stessi e terze parti

Per rispettare obblighi legali

Ci basiamo sul seguente fondamento giuridico, in conformità con la normativa sulla protezione dei dati, per trattare i tuoi dati personali:

Perché il trattamento è necessario per concludere un contratto con te o per adottare misure di sicurezza prima di concludere un contratto con te (ad esempio quando acquisti qualcosa da noi, useremo le tue informazioni personali per elaborare il pagamento e completare l'ordine)

Perché abbiamo ottenuto il tuo consenso (ad esempio quando ci contatti per fare una domanda, quando aggiungi un'informazione opzionale al profilo o acconsenti a ricevere marketing da parte nostra)

Perché siamo un fornitore ed è nel nostro interesse promuovere i servizi che offriamo. Vogliamo capire il più possibile sui nostri clienti per poter offrire loro i migliori prodotti e un'esperienza ottimale. Usiamo le informazioni su di te per personalizzare il modo in cui visualizzi il sito, per renderlo più interessante e più rilevante in base ai prodotti che cerchi.

Il nostro sito può darti il permesso di aggiungere informazioni aggiuntive al tuo profilo, come informazioni sul tipo di corpo, il colore della pelle, il tipo di capelli, la condizione dei capelli, il regime di allenamento, gli obiettivi che hai, l'altezza e il peso. Trattiamo con cura ogni informazione che fornisci perché comprendiamo che può rivelare dettagli su vari aspetti, ad esempio salute o etnia. Non è obbligatorio fornire queste informazioni e puoi cancellarle o aggiornarle in qualsiasi momento.

Marketing

Ci piace molto comunicare con i nostri clienti e, in base alle vostre preferenze di marketing, possiamo utilizzare le informazioni personali per inviarvi messaggi di marketing via email, telefono o posta. Alcuni messaggi possono essere personalizzati per voi, in base alle cose che avete cercato o acquistato e a qualsiasi altra informazione che possediamo su di voi.

Se non desiderate più ricevere messaggi di marketing da parte nostra (o volete ricominciare a riceverli), potete modificare le preferenze in qualsiasi momento semplicemente contattandoci (dettagli qui sotto), cliccando sul link ‘disiscriviti’ presente in ogni email o aggiornando le impostazioni nel vostro account. Se vi disiscrivete dai messaggi di marketing, vi preghiamo di notare che potremmo contattarvi occasionalmente con messaggi diversi (ad esempio conferme di consegna o ordine o informazioni sui diritti legali che avete).

Potete anche vedere annunci pubblicitari dal nostro Sito quando utilizzate terze parti, incluse le reti sociali. Questi annunci possono essere personalizzati per voi utilizzando i cookie (che registrano la vostra attività su internet, permettendoci così di mostrare annunci ai clienti che visitano il nostro Sito). Se vedete un annuncio su una rete sociale, ciò è possibile perché abbiamo contattato quella rete sociale per mostrare annunci ai nostri clienti o utenti che corrispondono al profilo demografico dei nostri clienti. In alcuni casi, ciò comporta la condivisione dell'indirizzo email con la rete sociale in questione. Se non desiderate più vedere annunci personalizzati per voi, potete modificare le impostazioni sulla privacy e i cookie nel vostro browser e nelle impostazioni delle terze parti.

Con chi condividiamo le informazioni personali?

Condividiamo le informazioni personali con le seguenti terze parti:

Con altre società che fanno parte del nostro gruppo aziendale necessarie per gestire il Sito.

Con i fornitori di servizi che lavorano per noi, ad esempio le società di consegna e i processori di pagamento.

Con i nostri consulenti professionali e legali

Con terze parti che ci aiutano a prevenire e rilevare frodi

Con le forze dell'ordine o altre autorità, ad esempio per denunciare una frode o rispondere a una richiesta legale

Nel caso in cui vendessimo qualsiasi attività commerciale, le informazioni personali dei nostri clienti potrebbero essere divulgate a un potenziale acquirente. In tal caso, faremo ragionevoli tentativi per assicurarci che l'acquirente rispetti i termini di questa Informativa sulla Privacy.

Diversamente, quando abbiamo il tuo consenso o esistono altri modi legali per farlo

Conservazione e Ritenzione

Utilizziamo fornitori di servizi in tutto il mondo. Pertanto, le informazioni personali possono essere trattate in paesi al di fuori dell'Europa, inclusi paesi in cui potresti avere meno diritti legali riguardo ai tuoi dati rispetto alla legge locale. Se trasferiamo informazioni personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo, ci assicureremo, conformemente alle leggi applicabili, che i tuoi diritti alla privacy siano adeguatamente protetti tramite garanzie appropriate, in particolare tramite le clausole contrattuali standard dell'UE. Ti preghiamo di contattarci se desideri maggiori informazioni su questi metodi di sicurezza.

Sicurezza

Questo sito ti assicura che le informazioni sono criptate quando lasci il sito. Questo processo consiste nella conversione delle informazioni in un codice per prevenire accessi non autorizzati. Questo sito utilizza questo processo e metodi di sicurezza per garantire la protezione di tutte le transazioni effettuate con carta di debito/credito. Metodi di crittografia come SSL sono utilizzati per proteggere le informazioni del cliente durante il transito verso e dal sito attraverso un canale di comunicazione sicuro.

Mentre facciamo del nostro meglio per garantire che le informazioni personali siano protette in ogni momento dal nostro sito, non possiamo garantire la sicurezza e l'integrità di tutte le informazioni trasmesse al nostro sito.

Bambini

Il nostro sito non è destinato e non dovrebbe essere utilizzato da bambini di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da bambini di età inferiore ai 18 anni.

Cookie

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I vostri diritti

Avete determinati diritti riguardo ai vostri dati personali, incluso il diritto di accedere e correggere i vostri dati personali e, in circostanze specifiche, di trasferire i vostri dati personali a un'altra entità in un formato comunemente utilizzato. Avete il diritto di opporvi all'uso dei vostri dati personali per determinati scopi, incluso l'invio di materiale di marketing. Consultate la sezione "Marketing" sopra per maggiori dettagli su come rinunciare al marketing. Avete inoltre il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali, ad esempio; nel caso in cui i nostri scopi di trattamento dei vostri dati personali siano terminati; nel caso in cui vi opponiate al trattamento da parte nostra dei vostri dati personali basato su interessi legittimi e non abbiamo motivi legittimi impellenti per continuare a trattare i vostri dati personali; e quando il nostro trattamento si è basato sul vostro consenso che avete ritirato. Accoglieremo qualsiasi richiesta di esercitare i vostri diritti in conformità con la legge applicabile. Si prega di notare, tuttavia, che esistono alcune limitazioni a questi diritti e potrebbero esserci circostanze in cui non possiamo soddisfare la vostra richiesta. Per effettuare qualsiasi richiesta riguardante i vostri dati personali o se avete domande o dubbi riguardo ai vostri dati personali, dovrete contattarci utilizzando i dettagli qui sotto. Avete inoltre il diritto di contattare l'autorità locale di controllo per la protezione dei dati.

Contattaci

Se avete qualsiasi domanda o desiderate sapere qualcosa riguardo a qualsiasi aspetto della Politica sulla Privacy, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli qui sotto:

Telefono: 0799 989 599

Email: claudiu@naturalplus.ro

Indirizzo: str. Nichita Stanescu, nr. 8, Dej, prov. Cluj, CAP 405200

Aggiornato il 20/08/2023