Natural Plus adatvédelmi irányelvek
A Myprotein védi ügyfelei magánéletét. Kérjük, szánjon időt arra, hogy elolvassa ezt a tájékoztatót, amely elmagyarázza, milyen adatokat gyűjtünk Önről, hogyan használjuk fel azokat, valamint az Ön jogait. S.C NATURAL PLUS COMERT S.R.L („Naturalplus” vagy „mi”) az, aki az adatok felett rendelkezik a használat során.
Naturalplus.ro és bármely más kapcsolódó alkalmazás („Weboldal”).
Milyen személyes adatokat gyűjtünk?
Személyes adatokat gyűjtünk Öntől, amikor közvetlenül vagy a weboldal használatán keresztül adja meg azokat. Ezek az adatok tartalmazhatják:
Az információ, amelyet a weboldal használata során ad meg (pl. név, elérhetőségek, nem, termékekkel kapcsolatos vélemények és minden egyéb adat, amit a profiljához hozzáad)
Tranzakciós és számlázási adatok, ha vásárol tőlünk vagy használja a weboldalunkat (pl. hitel-/bankkártya adatok és szállítási információk)
Az interakciók rögzítése velünk (pl. ha felhívja az ügyfélszolgálatot vagy kapcsolatba lép velünk a közösségi médiában)
Az információ, amelyet versenyeken való részvételkor ad meg.
Automatikusan gyűjtött információk cookie-k és egyéb követési technológiák segítségével (pl. mely oldalakat nézte meg, és minden alkalommal, amikor rákattintott valamelyik e-mailünkre). Gyűjthetünk információkat az Ön által használt eszközről is, amikor a weboldalunkat használja.
Bármilyen egyéb, a weboldal működéséhez szükséges információ, például hozzáférhetünk az Ön tartózkodási helyéhez, ha ehhez hozzájárul.
Ha az egyik üzletünkben vásárol, összevonhatjuk az ott megadott információkat (ha vásárol valamit) a fent említett adatokkal.
Mire használjuk a személyes adatokat?
Attól függően, hogyan használja weboldalunkat, hogyan lép kapcsolatba velünk, és milyen engedélyeket ad nekünk, az adatokat a következő célokra használjuk:
A rendelés teljesítéséhez és az online fiókjának frissítéséhez
Az ügyfélszolgálathoz intézett bármilyen kérdés vagy panasz kezeléséhez és megválaszolásához
A weboldal személyre szabásához az igényeid szerint, és olyan tartalmak megjelenítéséhez, amelyek érdekelhetnek, az adataid, vásárlási előzményeid és böngészési tevékenységed alapján
A weboldal minőségének javítása és használatának nyomon követése érdekében
Kérdőív készítése érdekében felvehetjük veled a kapcsolatot, hogy visszajelzést gyűjtsünk termékeinkről
Marketing üzenetek küldésére és célzott hirdetések megjelenítésére, amennyiben ehhez hozzájárultál
Biztonsági célokra, csalás kivizsgálására, és ahol szükséges, saját magunk és harmadik felek védelmére
Jogszabályi kötelezettségek teljesítése érdekében
A következő jogalapra támaszkodunk az adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően személyes adataid feldolgozásához:
Mert a feldolgozás szükséges ahhoz, hogy szerződést kössünk veled, vagy hogy biztonsági intézkedéseket tegyünk a szerződés megkötése előtt (például amikor vásárolsz tőlünk, személyes adataidat a fizetés feldolgozásához és a rendelés teljesítéséhez használjuk)
Mert megkaptuk a hozzájárulásodat (például amikor kapcsolatba lépsz velünk kérdéseddel, amikor opcionális információt adsz hozzá a profilodhoz, vagy amikor beleegyezel, hogy marketing anyagokat kapj tőlünk)
Mivel szolgáltató vagyunk, és érdekünk, hogy népszerűsítsük az általunk kínált szolgáltatásokat. Szeretnénk minél többet megtudni ügyfeleinkről, hogy a legjobb termékeket kínálhassuk nekik, és a lehető legjobb élményt nyújthassuk. Az információidat arra használjuk, hogy személyre szabjuk a weboldal megjelenését, érdekessé és relevánssá tegyük azt a keresett termékek alapján.
Weboldalunk engedélyezheti, hogy további információkat adj hozzá a profilodhoz, például a testtípusodról, bőrszínedről, hajtípusodról, hajállapotodról, edzési szokásaidról, céljaidról, magasságodról és súlyodról. Minden általad megadott információt gondosan kezelünk, mert megértjük, hogy ezek különféle dolgokra, például egészségre vagy etnikumra vonatkozó adatokat fedhetnek fel. Ezek megadása nem kötelező, és bármikor törölheted vagy frissítheted őket.
Marketing
Nagyon szeretünk kommunikálni ügyfeleinkkel, és marketingpreferenciáitól függően felhasználhatjuk a személyes adatokat, hogy marketingüzeneteket küldjünk Önnek e-mailben, telefonon vagy postán. Egyes üzenetek személyre szabottak lehetnek az Ön számára az alapján, hogy mit keresett vagy vásárolt, valamint bármilyen más információ alapján, amelyet Önről tárolunk.
Ha nem szeretne több marketingüzenetet kapni tőlünk (vagy újra szeretne kapni), bármikor módosíthatja preferenciáit, ha kapcsolatba lép velünk (részletek lent), rákattint a „leiratkozás” linkre, amely minden e-mailben megtalálható, vagy egyszerűen frissíti a beállításokat a fiókjában. Ha leiratkozik a marketingüzenetekről, kérjük, vegye figyelembe, hogy időnként továbbra is kapcsolatba léphetünk Önnel különféle üzenetekkel (pl. szállítási vagy rendelési visszaigazolásokkal, vagy jogi tájékoztatókkal).
Emellett a Weboldalunkról származó hirdetéseket is láthat, amikor harmadik feleket használ, beleértve a közösségi médiát is. Ezek a hirdetések személyre szabottak lehetnek az Ön számára cookie-k segítségével (amelyek rögzítik az internetes tevékenységét, így lehetővé teszik számunkra, hogy hirdetéseket jelenítsünk meg azoknak az ügyfeleknek, akik meglátogatják a Weboldalunkat). Ha egy közösségi médiában hirdetést lát, az azért lehetséges, mert megkerestük az adott közösségi médiát, hogy jelenítsen meg hirdetéseket ügyfeleink vagy olyan felhasználók számára, akik megfelelnek ügyfeleink demográfiai profiljának. Bizonyos esetekben ez magában foglalja az e-mail cím megosztását az adott közösségi médiával. Ha nem szeretne személyre szabott hirdetéseket látni, módosíthatja a böngészője adatvédelmi és cookie-beállításait, valamint a harmadik felek beállításait.
Kikkel osztjuk meg a személyes adatokat?
A személyes adatokat a következő harmadik felekkel osztjuk meg:
Más cégekkel, amelyek a cégcsoportunk részei, és szükségesek a Weboldal működtetéséhez.
Szolgáltató partnereinkkel, akik nekünk dolgoznak, pl. futárcégek és fizetési feldolgozók.
Szakmai és jogi tanácsadóinkkal
Harmadik felekkel, akik segítenek nekünk a csalás megelőzésében és felderítésében
Rendőrségi vagy más hatóságokkal, például csalás bejelentése vagy jogi kérésre válaszadás céljából
Ha bármilyen üzleti vagyoni eszközt értékesítünk, ügyfeleink személyes adatait egy potenciális vevőnek felfedhetjük. Ebben az esetben ésszerű erőfeszítéseket teszünk annak biztosítására, hogy a vevő betartsa ezen Adatvédelmi Szabályzat feltételeit.
Kivéve, ha ehhez az Ön hozzájárulását kaptuk, vagy más jogszerű módon járunk el
Tárolás és megőrzés
Szolgáltatókat használunk a világ minden tájáról. Ezért a személyes adatokat olyan országokban is feldolgozhatják, amelyek nem részei Európának, beleértve azokat az országokat is, ahol kevesebb jogi védelem vonatkozhat az Ön adataira, mint a helyi törvények szerint. Ha a személyes adatokat az Európai Gazdasági Térségen kívülre továbbítjuk, az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően gondoskodunk arról, hogy az Ön adatvédelmi jogai megfelelően védve legyenek megfelelő garanciák, különösen az EU szabványos szerződéses záradékai által. Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, ha többet szeretne megtudni ezekről a biztonsági intézkedésekről.
Biztonság
Ez a weboldal biztosítja, hogy az információ titkosítva legyen, amikor elhagyja a weboldalt. Ez a folyamat az információk kódolását jelenti, hogy megakadályozza az illetéktelen hozzáférést. Ez a weboldal ezt a folyamatot alkalmazza, és biztonsági módszereket használ minden bankkártyás tranzakció védelmére. Az SSL-hez hasonló titkosítási módszereket alkalmazunk, hogy megvédjük az ügyfél adatait, amikor azok egy biztonságos kommunikációs csatornán keresztül érkeznek vagy távoznak erről az oldalról.
Bár mindent megteszünk annak érdekében, hogy személyes adatai mindig védve legyenek weboldalunkon, nem tudjuk garantálni minden információ biztonságát és sértetlenségét, amelyeket weboldalunkra továbbítottak.
Gyermekek
Weboldalunk nem gyermekeknek szól, és nem is használható 18 év alatti gyermekek által. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 18 év alatti gyermekektől.
Sütik
Weboldalunk sütiket és hasonló technológiákat használ bizonyos funkciók biztosításához, a teljesítmény megértéséhez és méréséhez, valamint hirdetések megjelenítéséhez. Kérjük, tekintse meg a Sütikre vonatkozó Szabályzatot itt a használt sütik és azok beállításainak módosítása kapcsán.
Az Ön jogai
Önnek bizonyos jogai vannak személyes adataival kapcsolatban, beleértve a személyes adataihoz való hozzáférés és azok helyesbítésének jogát, valamint bizonyos esetekben a személyes adatok másik szervezethez történő, általánosan használt formátumban történő átvitelének jogát. Jogában áll tiltakozni személyes adatai bizonyos célokra történő felhasználása ellen, beleértve a marketing célú megkereséseket is. Kérjük, tekintse meg a fentebb található „Marketing” részt, ahol további információkat talál a marketingről való leiratkozásról. Emellett joga van kérni személyes adatai törlését, például ha a személyes adatai feldolgozásának céljai megszűntek; ha Ön tiltakozik személyes adatai jogos érdekeken alapuló feldolgozása ellen, és nekünk nincs olyan kényszerítő jogos érdekünk, amely indokolná a feldolgozás folytatását; vagy ha a feldolgozás az Ön hozzájárulásán alapult, amelyet visszavont. Minden ilyen joggyakorlási kérelmet a hatályos jogszabályoknak megfelelően teljesítünk. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ezen jogoknak vannak bizonyos korlátai, és előfordulhat, hogy bizonyos körülmények között nem tudunk eleget tenni a kérésének. Személyes adataival kapcsolatos bármilyen kérés vagy kérdés esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken. Emellett joga van a helyi adatvédelmi felügyeleti hatósághoz fordulni.
Lépjen kapcsolatba velünk
Ha bármilyen kérdése van, vagy szeretne valamit megtudni az Adatvédelmi Szabályzat bármely részéről, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségeken:
Telefon: 0799 989 599
Email: claudiu@naturalplus.ro
Cím: Nichita Stanescu utca 8., Dej, Cluj megye, irányítószám 405200
Frissítve: 2023.08.20.
