Entrega y pago

Contacto

SC NATURAL PLUS COMERT SRL
RO: 5179064; J 12/317/1994
Dirección: Calle Nichita Stanescu, nº 8, Dej, provincia de Cluj
Teléfono: 0264-222-562; 0744-696-280

Carrito de compras:

Los suplementos alimenticios Natural Plus se pueden comprar en línea de forma segura, sencilla y rápida. Comprar por internet toma solo unos minutos y todo lo que tienes que hacer es seguir unos pasos simples. Para realizar un pedido no es necesario registrarse (crear cuenta).

Paso 1. Busca el producto deseado

Usa el menú en la barra superior para buscar el producto deseado.

Paso 2. Elige el producto deseado.

Agrega los productos deseados al carrito de compras seleccionando el botón “Añadir al carrito”.

Paso 3. Carrito de compras

Después de agregar los productos, serás dirigido automáticamente al carrito de compras donde puedes ver todos los productos añadidos. Si lo deseas, puedes eliminar productos del carrito o modificar la cantidad. Selecciona el botón “Actualizar carrito” para actualizar el pedido.

Después de añadir los productos deseados al carrito, debes seleccionar los datos de facturación, la dirección de entrega y los métodos de pago (Pago contra reembolso, Tarjeta). Los campos marcados con un asterisco rojo son obligatorios. La tienda Natural Plus permite realizar un pedido sin crear una cuenta, pero te recomendamos registrarte para poder beneficiarte de todos los descuentos, promociones y novedades.

Paso 4. Finalización del pedido

Después de revisar el formulario “Resumen del pedido”, donde aparecerán los productos pedidos y el total a pagar, haz clic en el botón “Realizar pedido” para finalizar. Después aparecerá un mensaje de confirmación del pedido y recibirás un correo electrónico con el nombre y código de los productos pedidos, el método de pago y el tiempo de entrega: máximo 48 horas.

Transporte:

Los suplementos Natural Plus serán entregados mediante la empresa de mensajería rápida Sameday, en todo el país.

El transporte es GRATUITO si el valor total del pedido supera los 150 lei.
Si el valor total del pedido es menor a 150 lei, el costo del transporte es de 20 lei.

Entrega de productos

Los productos serán entregados en un MÁXIMO de 3 días laborables desde la confirmación del pedido. Si el producto aparece como no disponible en el sitio, por favor contáctanos para más detalles.

Formas de pago:

1. Contra reembolso (Se paga en efectivo al recibir el paquete del MENSAJERO)
2. Pago en línea con tarjeta

Pagos en línea

El pago también se puede realizar en línea usando la tarjeta personal, con total seguridad.

Las tarjetas aceptadas para el pago son las emitidas bajo las marcas VISA (Classic y Electron) y MasterCard, entre otras.

No se cobra ninguna comisión adicional por las transacciones.

Para garantizar la seguridad de las transacciones, Natural Plus utiliza la plataforma STRIPE
La transacción aparecerá como Natural Plus en el extracto de cuenta/tarjeta del titular.

 Cancelación de la transacción

La cancelación de la transacción es posible solo por teléfono sin obligación de mencionar el motivo. Puedes contactarnos en cualquiera de los números de teléfono mostrados: 0264-222.562; 0744-696.280. La cancelación solo se puede realizar antes del procesamiento o envío del pedido.

Después de cancelar una transacción con tarjeta, el banco emisor desbloqueará la cantidad retenida en la cuenta del cliente en un plazo de 1 a 30 días, según su política.

Para los pedidos pagados con tarjeta, el importe será devuelto a la misma tarjeta utilizada en la transacción, en un máximo de 30 días desde la aceptación de la devolución. El tiempo de desbloqueo de los fondos depende completamente del banco. Natural Plus no tiene influencia sobre la política bancaria.

Reclamaciones

¡Para cualquier información estamos a tu disposición!

Puedes contactarnos en cualquiera de los números de teléfono mostrados: 0264-222.562; 0744-696.280, de lunes a viernes entre las 08:00 y las 16:00, o enviarnos un correo electrónico a office@naturalplus.ro (recibirás respuesta lo antes posible).