Πολιτική απορρήτου Natural Plus

Η Myprotein προστατεύει το απόρρητο των πελατών. Παρακαλούμε αφιερώστε χρόνο για να διαβάσετε αυτό το κείμενο που εξηγεί ποιες πληροφορίες συλλέγουμε για εσάς, πώς τις χρησιμοποιούμε και τα δικαιώματά σας. S.C NATURAL PLUS COMERT S.R.L (“Naturalplus” ή “εμείς”) είναι ο υπεύθυνος για τον έλεγχο των πληροφοριών που λαμβάνονται κατά τη χρήση.

Naturalplus.ro και οποιαδήποτε άλλη σχετική εφαρμογή ("Ιστότοπος").

Ποιες προσωπικές πληροφορίες συλλέγουμε;

Συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες από εσάς όταν μας τις παρέχετε απευθείας και μέσω της χρήσης του ιστότοπου. Αυτές οι πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν:

Πληροφορίες που παρέχετε όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας (π.χ. όνομα, στοιχεία επικοινωνίας, φύλο, απόψεις για προϊόντα και οποιαδήποτε πληροφορία προσθέτετε στο προφίλ σας)

Πληροφορίες για συναλλαγές και τιμολόγηση, σε περίπτωση που αγοράζετε από εμάς ή χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας (π.χ. λεπτομέρειες πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας και πληροφορίες αποστολής)

Καταγραφές της αλληλεπίδρασής σας μαζί μας (π.χ. αν καλείτε την εξυπηρέτηση πελατών ή αλληλεπιδράτε μαζί μας στα κοινωνικά δίκτυα)

Πληροφορίες που παρέχετε όταν συμμετέχετε σε έναν διαγωνισμό.

Πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα, χρησιμοποιώντας cookies και άλλες τεχνολογίες παρακολούθησης (π.χ. ποιες σελίδες έχετε δει και κάθε φορά που κάνατε κλικ σε κάποιο από τα email μας). Μπορούμε επίσης να συλλέξουμε πληροφορίες για τη συσκευή που χρησιμοποιείτε όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας.

Οποιαδήποτε άλλη πληροφορία απαιτείται για τον ιστότοπο, για παράδειγμα, θα μπορούσαμε να έχουμε πρόσβαση στην τοποθεσία σας εάν δώσετε τη συγκατάθεσή σας.

Σε περίπτωση που αγοράζετε από ένα από τα καταστήματά μας, μπορούμε να συνδυάσουμε τις πληροφορίες που μας παρέχετε στο κατάστημα (σε περίπτωση που αγοράζετε κάτι) με τις παραπάνω πληροφορίες.

Για ποιο λόγο χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα;

Ανάλογα με το πώς χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας, πώς αλληλεπιδράτε μαζί μας και τις άδειες που μας παρέχετε, σκοπεύουμε να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα που παρέχετε:

Για να ολοκληρώσουμε την παραγγελία σας και να ενημερώσουμε τον online λογαριασμό σας

Για να διαχειριστούμε και να απαντήσουμε σε οποιαδήποτε ερώτηση ή καταγγελία απευθύνεται στην εξυπηρέτηση πελατών

Για να προσαρμόσουμε τον Ιστότοπο σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας και να σας δείξουμε περιεχόμενο που πιστεύουμε ότι σας ενδιαφέρει, βασισμένο στις πληροφορίες του λογαριασμού, το ιστορικό αγορών και τη δραστηριότητά σας στον περιηγητή σας

Για να βελτιώσουμε την ποιότητα του Ιστότοπου και να παρακολουθούμε τη χρήση του.

Για τη διεξαγωγή έρευνας, μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας για να λάβουμε ανατροφοδότηση σχετικά με τα προϊόντα μας

Για να σας στέλνουμε προωθητικά μηνύματα και να σας εμφανίζουμε στοχευμένες διαφημίσεις, όπου έχουμε την άδειά σας

Για λόγους ασφάλειας, για να διερευνήσουμε απάτες και όπου είναι απαραίτητο για να προστατεύσουμε εμάς και τρίτα μέρη

Για να τηρήσουμε τις νομικές υποχρεώσεις

Βασιζόμαστε στον ακόλουθο νομικό λόγο, σύμφωνα με τη νομοθεσία για την προστασία δεδομένων, για να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα:

Επειδή η επεξεργασία είναι απαραίτητη για να συνάψουμε σύμβαση μαζί σας ή για να λάβουμε μέτρα ασφαλείας πριν από τη σύναψη σύμβασης μαζί σας (π.χ. όταν αγοράζετε κάτι από εμάς, θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να επεξεργαστούμε την πληρωμή και να ολοκληρώσουμε την παραγγελία)

Επειδή έχουμε λάβει τη συγκατάθεσή σας (π.χ. όταν επικοινωνείτε μαζί μας για να κάνετε μια ερώτηση, όταν προσθέτετε προαιρετική πληροφορία στο προφίλ σας ή όταν δίνετε τη συγκατάθεσή σας να λαμβάνετε προωθητικό υλικό από εμάς)

Επειδή είμαστε πάροχος και είναι προς το συμφέρον μας να προωθούμε τις υπηρεσίες που προσφέρουμε. Θέλουμε να κατανοήσουμε όσο το δυνατόν περισσότερα για τους πελάτες μας ώστε να τους προσφέρουμε τα καλύτερα προϊόντα και να τους παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία. Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας για να προσαρμόσουμε τον τρόπο με τον οποίο βλέπετε τον Ιστότοπο, για να τον κάνουμε πιο ενδιαφέρον και πιο σχετικό ανάλογα με τα προϊόντα που αναζητάτε.

Ο ιστότοπός μας μπορεί να σας δώσει την άδεια να προσθέσετε επιπλέον πληροφορίες στο προφίλ σας, όπως πληροφορίες για τον τύπο του σώματός σας, το χρώμα του δέρματος, τον τύπο μαλλιών, την κατάσταση των μαλλιών, το πρόγραμμα προπόνησης, τους στόχους που έχετε, το ύψος και το βάρος. Αντιμετωπίζουμε κάθε πληροφορία που παρέχετε με προσοχή γιατί κατανοούμε ότι μπορεί να αποκαλύψει πληροφορίες για διάφορα θέματα, όπως η υγεία ή η εθνικότητα. Δεν είναι υποχρεωτικό να παρέχετε αυτές τις πληροφορίες και μπορείτε να τις διαγράψετε ή να τις ενημερώσετε οποιαδήποτε στιγμή.

Μάρκετινγκ

Μας αρέσει πολύ να επικοινωνούμε με τους πελάτες μας και ανάλογα με τις προτιμήσεις μάρκετινγκ σας, μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά δεδομένα για να σας στείλουμε μηνύματα μάρκετινγκ μέσω email, τηλεφώνου ή ταχυδρομείου. Ορισμένα μηνύματα μπορεί να είναι ειδικά προσαρμοσμένα για εσάς, ανάλογα με τα πράγματα που έχετε αναζητήσει ή αγοράσει και οποιαδήποτε άλλη πληροφορία διαθέτουμε για εσάς.

Εάν δεν θέλετε να λαμβάνετε πλέον μηνύματα μάρκετινγκ από εμάς (ή θέλετε να αρχίσετε να λαμβάνετε ξανά), μπορείτε να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας οποιαδήποτε στιγμή απλά επικοινωνώντας μαζί μας (λεπτομέρειες παρακάτω), επιλέγοντας τον σύνδεσμο ‘διαγραφή εγγραφής’ που υπάρχει σε κάθε email ή απλά ενημερώνοντας τις ρυθμίσεις στον λογαριασμό σας. Εάν διαγραφείτε από τα μηνύματα μάρκετινγκ, παρακαλούμε να σημειώσετε ότι ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας περιστασιακά με διάφορα μηνύματα (π.χ. επιβεβαιώσεις παράδοσης ή παραγγελίας ή πληροφορίες σχετικά με τα νομικά δικαιώματά σας).

Επίσης, μπορείτε να δείτε διαφημίσεις από τον Ιστότοπό μας όταν χρησιμοποιείτε τρίτα μέρη, συμπεριλαμβανομένων των κοινωνικών δικτύων. Αυτές οι διαφημίσεις μπορεί να είναι ειδικά προσαρμοσμένες για εσάς χρησιμοποιώντας cookies (που καταγράφουν τη δραστηριότητά σας στο διαδίκτυο, επιτρέποντάς μας να δείχνουμε διαφημίσεις σε πελάτες που επισκέπτονται τον Ιστότοπό μας). Εάν δείτε μια διαφήμιση σε ένα κοινωνικό δίκτυο, αυτό συμβαίνει επειδή έχουμε επικοινωνήσει με το συγκεκριμένο κοινωνικό δίκτυο για να προβάλλει διαφημίσεις σε πελάτες ή χρήστες που ταιριάζουν με το δημογραφικό προφίλ των πελατών μας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτό περιλαμβάνει την κοινοποίηση της διεύθυνσης email σας με το εν λόγω κοινωνικό δίκτυο. Εάν δεν θέλετε να βλέπετε πλέον διαφημίσεις ειδικά για εσάς, μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις απορρήτου και cookies στον περιηγητή σας και τις ρυθμίσεις των τρίτων μερών.

Με ποιον μοιραζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα;

Μοιραζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα με τα ακόλουθα τρίτα μέρη:

Με άλλες εταιρείες που ανήκουν στον όμιλό μας και είναι απαραίτητες για τη διαχείριση του Ιστοτόπου.

Με παρόχους υπηρεσιών που εργάζονται για εμάς, π.χ. εταιρείες παράδοσης και επεξεργαστές πληρωμών.

Με τους επαγγελματίες και νομικούς συμβούλους μας

Με τρίτους που μας βοηθούν στην πρόληψη και ανίχνευση απάτης

Με τις αρχές επιβολής του νόμου ή άλλες αρχές, π.χ. για να αναφέρουμε απάτη ή να ανταποκριθούμε σε νομικό αίτημα

Σε περίπτωση που πουλήσουμε οποιαδήποτε εμπορικά περιουσιακά στοιχεία, τα προσωπικά δεδομένα των πελατών μας μπορεί να αποκαλυφθούν σε πιθανό αγοραστή. Σε αυτή την περίπτωση, θα κάνουμε εύλογες προσπάθειες για να διασφαλίσουμε ότι ο αγοραστής θα τηρήσει τους όρους αυτής της Πολιτικής Απορρήτου

Εκτός αν έχουμε τη συγκατάθεσή σας ή υπάρχουν άλλοι νόμιμοι τρόποι για να το κάνουμε

Αποθήκευση και Διατήρηση

Χρησιμοποιούμε παρόχους υπηρεσιών από όλο τον κόσμο. Επομένως, τα προσωπικά δεδομένα μπορεί να υποβάλλονται σε επεξεργασία σε χώρες εκτός Ευρώπης, συμπεριλαμβανομένων χωρών όπου μπορεί να έχετε λιγότερα νομικά δικαιώματα σχετικά με τα δεδομένα σας σε σύγκριση με την τοπική νομοθεσία. Εάν μεταφέρουμε προσωπικά δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους θα διασφαλίσουμε ότι τα δικαιώματά σας στην ιδιωτικότητα προστατεύονται κατάλληλα μέσω κατάλληλων εγγυήσεων, ειδικά μέσω των τυποποιημένων συμβατικών ρητρών της ΕΕ. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας αν θέλετε να μάθετε περισσότερα για αυτές τις μεθόδους ασφάλειας.

Ασφάλεια

Αυτός ο ιστότοπος σας διαβεβαιώνει ότι οι πληροφορίες κρυπτογραφούνται όταν φεύγετε από τον ιστότοπο. Αυτή η διαδικασία συνίσταται στη μετατροπή των πληροφοριών σε κώδικα για να αποτραπεί η μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί αυτή τη διαδικασία και εφαρμόζει μεθόδους ασφάλειας για να διασφαλίσει την προστασία όλων των συναλλαγών που πραγματοποιούνται με χρεωστική/πιστωτική κάρτα. Χρησιμοποιούνται μέθοδοι κρυπτογράφησης όπως το SSL για να προστατεύσουν τις πληροφορίες του πελάτη κατά τη μεταφορά τους προς και από αυτόν τον ιστότοπο μέσω ασφαλούς καναλιού επικοινωνίας.

Ενώ κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά δεδομένα προστατεύονται ανά πάσα στιγμή από τον ιστότοπό μας, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφάλεια και την ακεραιότητα όλων των πληροφοριών που έχουν μεταδοθεί στον ιστότοπό μας.

Παιδιά

Ο ιστότοπός μας δεν προορίζεται και δεν πρέπει να χρησιμοποιείται από παιδιά κάτω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε σκόπιμα προσωπικά δεδομένα από παιδιά κάτω των 18 ετών.

Cookies

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να παρέχει ορισμένες λειτουργίες στον ιστότοπο, να κατανοεί και να μετρά την απόδοση και για την παροχή διαφημίσεων. Παρακαλούμε δείτε την Πολιτική για τα Cookies εδώ για πληροφορίες σχετικά με τα cookies που χρησιμοποιούμε και για την αλλαγή των ρυθμίσεών τους.

Τα δικαιώματά σας

Έχετε ορισμένα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος πρόσβασης και διόρθωσης των προσωπικών σας δεδομένων και, σε συγκεκριμένες περιπτώσεις, της μεταφοράς των προσωπικών σας δεδομένων σε άλλη οντότητα σε συνήθως χρησιμοποιούμενη μορφή. Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων για ορισμένους σκοπούς, συμπεριλαμβανομένης της αποστολής διαφημιστικού υλικού. Ανατρέξτε στην ενότητα «Marketing» παραπάνω για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς να αποχωρήσετε από το marketing. Επίσης, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, για παράδειγμα· όταν οι σκοποί της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων έχουν λήξει· όταν αντιτίθεστε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς βάσει έννομων συμφερόντων και δεν έχουμε επιτακτικούς νόμιμους λόγους να συνεχίσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων· και όταν η επεξεργασία μας βασιζόταν στη συγκατάθεσή σας την οποία έχετε ανακαλέσει. Θα ανταποκριθούμε σε οποιαδήποτε αιτήματα για την άσκηση των δικαιωμάτων σας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Παρακαλούμε να σημειώσετε, ωστόσο, ότι υπάρχουν ορισμένοι περιορισμοί αυτών των δικαιωμάτων και μπορεί να υπάρχουν περιπτώσεις όπου δεν μπορούμε να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας. Για να κάνετε οποιοδήποτε αίτημα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα ή εάν έχετε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία. Επίσης, έχετε το δικαίωμα να επικοινωνήσετε με την τοπική αρχή εποπτείας για την προστασία δεδομένων.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση ή θέλετε να μάθετε κάτι σχετικά με οποιαδήποτε πτυχή της Πολιτικής Απορρήτου, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία:

Τηλέφωνο: 0799 989 599

Email: claudiu@naturalplus.ro

Διεύθυνση: οδός Nichita Stanescu, αρ. 8, Dej, νομός Cluj, ταχυδρομικός κώδικας 405200

Ενημερώθηκε στις 20/08/2023